|
|
Possibilité
de dépanner votre PC
1- Dépannage en ligne
Lorsque le problème du PC à dépanner permet encore une connexion à Internet fiable, celui-ci peut être pris en charge par mon service à l'aide d'un software qui après acceptation du contrat de réparation, sera uploader et installé par le client. Une fois installés, je me charge de réaliser le dépannage en prenant le control de la machine.
Télécharger le programme de connexion à distance.
2- Dépannage sur Site
Si le PC n'a pas ou plus de connexion Internet,qu'il ne nécessite pas une réinstallation complète, et qu'il se trouve dans un rayon de 50Km autour de Namur (en Belgique), je me déplace afin de réaliser le dépannage après étude et acceptation du dossier.
3- Dépannage au bureau
Dans le cas d'une réinstallation complète de la machine, je me déplace ou bien le client apporte la machine afin de réaliser le travail.
Une réinstallation faite par mon service comprend l'installation de Windows, Drivers, Office, Utilitaire de copie ou autre en fonction de la configuration de la machine ainsi que la réalisation de CD de "réinstallation complète et rapide " pouvant être utilisé par quiconque sachant placer le CD dans celle-ci!!!
Ce qui signifie que si plus tard vous rencontrez à nouveau des problèmes, il suffit de mettre le CD pour que le pc se retrouve dans le même état qu’après mon installation et cela prend entre 15 minutes et une heure en fonction de la vitesse de l’ordinateur.
4- Etude d'une panne
Afin de voir dans quel cas l'on se trouve face au problème rencontré par l'utilisateur, un formulaire sera prochainement disponible...
Toutefois vous pouvez toujours m’écrire en cliquant ici
